La verificación de identidad es un proceso obligatorio en el casino online para garantizar la seguridad y evitar el fraude, así como el acceso a este por parte de menores de edad. Si hasta antes de abril de 2019 ya era requisito indispensable impuesto por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), desde esa misma fecha la política cambió y los jugadores debían cumplir con dicho procedimiento al activar las cuentas, y no al realizar operaciones monetarias como hasta ese momento. Además, con la llegada del nuevo Real Decreto de juego online, que entró en vigor en mayo de 2021, se determinó que únicamente podrían optar a bonos o promociones los usuarios con cuentas verificadas y cuyo registro tuviese una antigüedad superior a 30 días.

Una manera de verificar la cuenta es escaneando o fotografiando tu documentación de identidad y remitiéndola al equipo de atención al cliente del casino a través de un formulario o correo electrónico, aunque hay casinos en línea como www.lowen-play.es que cuentan con un método de verificación de identidad automática que minimiza el tiempo del proceso, permitiendo la finalización del trámite en pocos segundos. A continuación, te explicamos en qué consiste IDnow, la forma más rápida y efectiva para verificar tu cuenta de juego.

¿Qué es IDnow?

IDnow es una solución de identificación automática creada a partir de inteligencia artificial que permite al usuario identificarse de forma rápida, fácil y segura desde el lugar que prefiera y en el momento que quiera. Para ello, solo es necesario disponer de 2 minutos de tiempo, un smartphone, tablet u ordenador con conexión a internet y un documento de identidad en vigor.

IDnow es una plataforma líder a nivel mundial en cuanto a comprobación de identidad y su principal objetivo es hacer que el mundo online sea más seguro. Además de la mencionada solución, ofrecen otras tantas como las identificaciones asistidas por personas o las destinadas a los puntos de venta. La empresa tiene oficinas en Alemania, Francia o Reino Unido y su cartera se compone de más de 1.000 clientes de distintos sectores.

¿Cómo funciona IDnow?

Después de darte de alta en Lowen Play, deberás verificar la cuenta antes de 30 días o de lo contrario, será desactivada y tendrás que ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para reactivarla. Además, la verificación es un requisito indispensable para beneficiarte de nuestros bonos de casino, pudiendo optar a ellos transcurridos 30 días dese la fecha de registro. Por este motivo, te recomendamos que cumplas con este proceso nada más crear tu cuenta siguiendo estos sencillos pasos:

1. Dirígete a la página de verificación.
2. Para proceder con la verificación automática a través de IDnow, clica sobre el botón “Verificación a través de la autoidenficación”.
3. Revisa las condiciones generales y acepta el tratamiento de los datos personales.
4. Presiona sobre el botón SCAN ID.
5. Puedes descargar la aplicación o si prefieres no realizar ninguna instalación, usar la experiencia web para el teléfono. En caso de que necesites realizar la verificación desde tu PC, clica sobre el enlace ‘experiencia de navegador de escritorio’.
6. Ten a mano tu DNI o NIE, da el consentimiento para utilizar la cámara y acepta los términos y condiciones antes de presionar el botón COMENZAR IDENTIFICACIÓN.
7. Muestra el anverso y reverso de tu documentación siguiendo las indicaciones, procede con el selfie cumpliendo con los requerimientos y tu proceso de verificación habrá finalizado.

Recuerda que este proceso será indispensable para ordenar retiradas y tener mayor límite de depósitos. Gracias a la verificación, nadie podrá usurpar tu identidad ni actuar en tu nombre.

Ahora ya sabes como funciona nuestro método de verificación automático y te recomendamos que, si todavía no lo has hecho, no dudes ni un segundo en verificar tu cuenta para jugar de la manera más segura a las slots online, videobingos, ruletas online o ruletas en directo en Lowen Play. ¡Y recuerda! Juega siempre con responsabilidad.